Details
Kompass für schwierige Führungssituationen
Wie Sie Team- und Mitarbeiterkonflikte souverän lösen1. Auflage 2020
28,99 € |
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Verlag: | Schäffer-Poeschel Verlag |
Format: | EPUB |
Veröffentl.: | 29.01.2020 |
ISBN/EAN: | 9783791047966 |
Sprache: | deutsch |
Anzahl Seiten: | 200 |
Dieses eBook enthält ein Wasserzeichen.
Beschreibungen
Konfliktmanagement ist Emotionsmanagement. Doch der Umgang mit aufgewühlten Emotionen verlangt eine vollkommen andere Vorgehensweise als die Lösung von Sachproblemen. Hier setzt das Buch an und bietet ein didaktisch durchdachtes, erfolgserprobtes und pragmatisches Konzept, wie Führungskräfte Konflikte in ihrem Verantwortungsbereich professionell lösen können:
- Die drei Must-haves für konstruktive Zusammenarbeit
- Konfliktwetterkarte
- Die professionelle Gesprächsführung im Konfliktumfeld
- Verstanden heißt nicht einverstanden: richtig kritisieren und korrigieren
- Möglichkeiten und Grenzen der Führungsarbeit
- Die drei Must-haves für konstruktive Zusammenarbeit
- Konfliktwetterkarte
- Die professionelle Gesprächsführung im Konfliktumfeld
- Verstanden heißt nicht einverstanden: richtig kritisieren und korrigieren
- Möglichkeiten und Grenzen der Führungsarbeit
<p><b>Teil A Startklar machen: Erst denken</b></p><p>1 Die notwendige Klarheit über Konflikte im Beruf</p><p>2 Das richtige Mindset für die Rolle als Führungskraft</p><p>3 Hilfreiches Know-how zu Konflikten im Unternehmen</p><p>4 Professionelle Gesprächsführung im Konfliktumfeld</p><p> </p><p><b>Teil B Loslegen: ... dann handeln</b></p><p>5 Wenn einer stört</p><p>6 Wenn zwei sich streiten</p><p>7 Wenn der Chef das Problem ist</p><p>8 Wenn "die da oben" das Problem sind</p><p> </p>
Ursula Wawrzinek
Ursula Wawrzinek bildet seit über 20 Jahren Führungskräfte im Auftrag namhafter Unternehmen aus. Als Expertin für strategische Konfliktlösung entwickelte sie wirksame Methoden, um selbst hoch eskalierte Konflikte zügig und konstruktiv zu klären. Darüber hinaus hält sie als Mitglied der Women Speaker Foundation spannende Vorträge und erreicht auch über ihre Interviews und Fachbeiträge ein breites Publikum.
Ursula Wawrzinek bildet seit über 20 Jahren Führungskräfte im Auftrag namhafter Unternehmen aus. Als Expertin für strategische Konfliktlösung entwickelte sie wirksame Methoden, um selbst hoch eskalierte Konflikte zügig und konstruktiv zu klären. Darüber hinaus hält sie als Mitglied der Women Speaker Foundation spannende Vorträge und erreicht auch über ihre Interviews und Fachbeiträge ein breites Publikum.