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Kompass für schwierige Führungssituationen

Kompass für schwierige Führungssituationen

Wie Sie Team- und Mitarbeiterkonflikte souverän lösen
1. Auflage 2020

von: Ursula Wawrzinek

28,99 €

Verlag: Schäffer-Poeschel Verlag
Format: EPUB
Veröffentl.: 29.01.2020
ISBN/EAN: 9783791047966
Sprache: deutsch
Anzahl Seiten: 200

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Beschreibungen

Titelbeschreibung

Konfliktmanagement ist Emotionsmanagement. Doch der Umgang mit aufgewühlten Emotionen verlangt eine vollkommen andere Vorgehensweise als die Lösung von Sachproblemen. Hier setzt das Buch an und bietet ein didaktisch durchdachtes, erfolgserprobtes und pragmatisches Konzept, wie Führungskräfte Konflikte in ihrem Verantwortungsbereich professionell lösen können:

- Die drei Must-haves für konstruktive Zusammenarbeit
- Konfliktwetterkarte
- Die professionelle Gesprächsführung im Konfliktumfeld
- Verstanden heißt nicht einverstanden: richtig kritisieren und korrigieren
- Möglichkeiten und Grenzen der Führungsarbeit 
 
 

Inhaltsverzeichnis

<p><b>Teil A Startklar machen: Erst denken</b></p><p>1 Die notwendige Klarheit über Konflikte im Beruf</p><p>2 Das richtige Mindset für die Rolle als Führungskraft</p><p>3 Hilfreiches Know-how zu Konflikten im Unternehmen</p><p>4 Professionelle Gesprächsführung im Konfliktumfeld</p><p> </p><p><b>Teil B Loslegen: ... dann handeln</b></p><p>5 Wenn einer stört</p><p>6 Wenn zwei sich streiten</p><p>7 Wenn der Chef das Problem ist</p><p>8 Wenn "die da oben" das Problem sind</p><p> </p>

Autorenportrait

Ursula Wawrzinek

Ursula Wawrzinek bildet seit über 20 Jahren Führungskräfte im Auftrag namhafter Unternehmen aus. Als Expertin für strategische Konfliktlösung entwickelte sie wirksame Methoden, um selbst hoch eskalierte Konflikte zügig und konstruktiv zu klären. Darüber hinaus hält sie als Mitglied der Women Speaker Foundation spannende Vorträge und erreicht auch über ihre Interviews und Fachbeiträge ein breites Publikum.