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Erfolgsfaktor Menschlichkeit


Erfolgsfaktor Menschlichkeit

Wertsch�tzend f�hren - wirksam kommunizieren. Ein Praxishandbuch

von: Gabriele Lindemann

20,99 €

Verlag: Junfermann
Format: EPUB
Veröffentl.: 28.10.2016
ISBN/EAN: 9783873878143
Sprache: deutsch

Dieses eBook erhalten Sie ohne Kopierschutz.

Beschreibungen

Wnschen Sie sich mehr Leichtigkeit und Freude im Kontakt mit Kollegen und Ihren Teams? Mchten Sie, dass Menschen kooperieren und gemeinsam an einem Strang ziehen, um Ziele zu erreichen? Wertschtzende Kommunikation ist dabei eine Kernkompetenz fr alle Menschen, die am Arbeitsplatz etwas bewegen wollen.
Auf Basis ihrer langjhrigen Erfahrungen in Unternehmen haben die Autorinnen das Modell der Gewaltfreien Kommunikation fr den Geschftsalltag anwendbar gemacht. In diesem Buch erfahren Sie, - wie Sie sich effektiv ausdrcken, fr Ihre Anliegen einstehen und gleichzeitig Ihre Gesprchspartner ernst nehmen; - wie Sie Ihren kooperativen und situativen Fhrungsstil weiterentwickeln und neun Strategien fr effektives Beziehungsmanagement nutzen knnen; - wie Sie zu einer wertschtzenden Unternehmenskultur beitragen, in der Sie mehr Raum fr Initiative, Handlungsfhigkeit und Win-Win-Lsungen schaffen und so den langfristigen Unternehmenserfolg sichern.
<P>Menschlich führen - Luxus oder Notwendigkeit?<BR>Führen heißt Handeln auf verschiedenen Ebenen<BR>Klare Verständigung spart Zeit und Geld<BR>Zurück in die Steinzeit mit Blick auf die Zukunft<BR>Einfluss nehmen, statt Macht ausüben<BR>Der Mensch: Einzelkämpfer oder kooperatives Beziehungswesen?<BR>Wertschöpfung durch Wertschätzung</P> <P>Sprache beeinflusst den Führungsalltag<BR>Wenn uns Konflikte re(a)gieren<BR>Wie wir andere mit unserer Sprache dominieren<BR>Wie Konflikte entstehen und eskalieren</P> <P>Das Fundament Wertschätzender Kommunikation<BR>Auf die Einstellung kommt es an<BR>Durchsetzen - aufgeben - nachgeben - Win-Win?<BR>Empathie - emotionale Intelligenz</P> <P>Klar und einfach: die positive Handlungssprache<BR>Den eigenen Kompass als Wegweiser nutzen<BR>Den Motor menschlichen Handels erkennen<BR>Motivationsräder<BR>Kurz und prägnant ins Gespräch starten<BR>Gesprächsführung auf Augenhöhe</P> <P>Verhandlungen in eigener Sache: die Vorbereitung<BR>Den eigenen Standort bestimmen<BR>Die Perspektive wechseln<BR>Vorbehalte klären<BR>Handlungsspielräume erweitern</P> <P>Erfolge feiern und Chancen nutzen<BR>Erfolgsstrategien stärken<BR>Innerer Kritiker und innerer Entscheider<BR>Bedauern statt Entschuldigen</P> <P>Hürden meistern<BR>Umgang mit Widerständen<BR>Hören - wählen - bewusst reagieren<BR>Empathie - Verbindung aufbauen<BR>Entscheidungen treffen</P> <P>Gespräche aus der Praxis<BR>Delegieren<BR>Beharrlich Delegieren<BR>Anordnungen weitergeben<BR>Ärger produktiv wandeln<BR>Kritikgespräch<BR>Grenzen wahren - heikle Themen ansprechen<BR>Konstruktiver Umgang in der Gerüchteküche<BR>Wertschätzung ausdrücken<BR>Lob als manipulatives Aufputschmittel<BR>Dankbarkeit und Wertschätzung als innerer Antrieb<BR>Was tun, wenn Wertschätzung ausbleibt?<BR>Nein sagen - Grenzen setzen ohne zu verletzen<BR>Nein hören<BR>Konflikt im Meeting<BR
<P>"Hervorzuheben ist bei diesem Buch wirklich der Praxisbezug. Wie die Autorinnen zu den zahlreichen Vorschlägen und Analysen der Kommunikation in der Arbeitswelt praktische Handlungsanweisungen bieten – das ist beachtenswert. Vielleicht sind nicht alle Formulierungen immer die, die man selbst gern verwenden würde, doch es lohnt sich immer, sie als Anregung für die wertschätzende Kommunikation zu verwenden. Ein Buch, das nachdenklich macht und zugleich ausgesprochen anregend ist. Es ist ein Selbst-Coaching- Buch für alle, die führen, aber auch für Kundenberater, Verkäufer oder Produktmanager. Lesenwert!" - <BR>&nbsp;Dorothee Mennicken (<A href="http://www.coaching-literatur.de">www.coaching-literatur.de</A>)</P> <P>"Wer sich daher auf einen Weg der Reflexion und der Suche nach neuen Erfahrungen begeben möchte, wird dieses Buch zu schätzen wissen. So enthält diese Veröffentlichung ungezählte Impulse, um sich mit seinem eigenen Leitungsverständnis und -verhalten auseinanderzusetzen, die Grundsatzelemente einer »wertschätzenden Kommunikation« Schritt für Schritt kennenzulernen, eigene Bedürfnisse und die der KollegInnen sorgsam miteinander in Beziehung zu setzen und Konflikte lösungsorientiert zu betrachten anstatt Schuld delegierend einzelne Personen oder Gegebenheiten in Sündenbockrollen zu drängen." - Handbuch für ErzieherInnen</P> <P>"Ich finde es wichtig, sich nicht nur Gedanken über Kommunikation mit meinem direkten Gegenüber, sondern auch im Kontext gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Geschehens zu machen, wie Andreas Steffen es mit seiner Forenstruktur in dieser Gruppe ermöglicht.<BR>Das Buch "Erfolgsfaktor Menschlichkeit" finde ich in diesem Zusammenhang interessant. Geschrieben wurde es von zwei zertifizierten GfK-Trainerinnen, die beide als Business-Coaches im Bereich der Unternehmensberatung arbeiten. Mit gefällt dabei besonders, dass die Darstellung Rosenbergs Modell mal nicht aus der psychologisch-pädagogischen Ecke kommt. Denn ich mache immer wieder die Erfahrung, dass die Art und Weise des Umgangs und die Formulierungen aus dem Therapeutischen den teilweise hartgesottenen Führungskräften einfach zu weichgespült klingen. Da hört man schon einmal: "So würde i
Vera Heim ist zertifizierte GFK-Trainerin und Coach. Seit 2004 bietet sie mit "The Coaching Company" Seminare in Zrich an und setzt sich fr eine wertschtzende Unternehmenskultur ein.
Gabriele Lindemann ist zertifizierte GFK-Trainerin, Coach und Inhaberin von "Menschen und Ziele" in Nrnberg, Ausbildung und Beratung fr menschliche Unternehmenskultur
 

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